ASUNTOS LEGALES Y PRIVACIDAD
CONDICIONES DE VENTA
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA
Antes de finalizar cualquier compra, se le solicitará explícitamente que confirme su aceptación de las Condiciones de Venta. Estas condiciones pueden actualizarse periódicamente; la versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web y regirá cada transacción. Cualquier cambio realizado después de la confirmación de un pedido no afectará a dicho pedido, excepto cuando así lo exija la legislación aplicable.
REQUISITOS PARA LA COMPRA
Únicamente las personas que cumplan los siguientes requisitos podrán realizar pedidos a través de nuestro sitio web:
- Haber alcanzado la mayoría de edad legal requerida para celebrar contratos (21 años en los Emiratos Árabes Unidos).
- Poseer plena capacidad legal para formalizar acuerdos válidos.
- Proporcione una dirección de envío ubicada en los países donde Maison Aurealore realiza entregas.
Si no se cumplen estas condiciones, un padre, tutor o representante legal debe realizar el pedido en su nombre, aceptando así estas Condiciones de Venta en su nombre.
Usted declara y garantiza que los fondos utilizados en la transacción provienen de fuentes lícitas y legítimas, como ingresos personales, ahorros, actividades profesionales, dividendos o donaciones, y que ni usted ni los beneficiarios de la transacción figuran en listas de sanciones nacionales o internacionales. En cumplimiento con las regulaciones contra el lavado de dinero (ALD), podemos solicitar documentación adicional que verifique la fuente de los fondos, así como información de identificación personal. Cualquier negativa o tergiversación puede resultar en la cancelación de la transacción y la terminación de la relación comercial.
PROCEDIMIENTO DE PEDIDO
El proceso de compra en nuestro sitio web consta de las siguientes etapas:
- Selección de productos y adición al carrito: Puede añadir los productos que desee a su carrito de compra. La inclusión en el carrito no garantiza la reserva ni la disponibilidad.
- Proceso de pago: Una vez que esté listo, puede proceder al pago como invitado o a través de una cuenta registrada. Durante este proceso, tendrá la oportunidad de revisar y modificar los artículos seleccionados.
- Detalles de envío y facturación: Debe proporcionar y verificar cuidadosamente su información personal, dirección de envío, dirección de facturación y método de pago elegido.
Confirmación del pedido: Al finalizar el proceso, deberá aceptar formalmente las condiciones y confirmar su compra.
CONFIRMACIÓN
Tras recibir su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación que incluye un número de referencia para futuras consultas. Este acuse de recibo no constituye la aceptación definitiva, ya que se realizarán comprobaciones internas de seguridad, prevención de fraude y cumplimiento normativo. El pedido se considerará formalmente aceptado una vez que reciba la Confirmación de Envío.
EMISIÓN DE FACTURAS
Cada compra estará respaldada por la emisión de una factura, la cual será enviada en formato digital (PDF) a la dirección de correo electrónico que usted nos proporcione.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Maison Aurealore se compromete a ofrecer productos de alta calidad y un servicio atento. Sin embargo, en la medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables de los daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso de nuestro sitio web o de los productos adquiridos.
En cuanto a sensibilidades o reacciones individuales, cada persona puede responder de manera diferente a los materiales utilizados en la joyería. Maison Aurealore puede proporcionar, previa solicitud, información detallada sobre la composición de cada pieza, permitiendo a los clientes verificar la compatibilidad antes de la compra o el uso.
Además, no nos haremos responsables de los retrasos o el incumplimiento causados por eventos de fuerza mayor, incluyendo, pero no limitándose a, fenómenos naturales, interrupciones logísticas, fallos técnicos, conflictos laborales u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.
En la máxima medida permitida por la ley, Maison Aurealore, junto con nuestros socios, directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios, licenciantes, así como Shopify y sus afiliados, en ningún caso serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación o por cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo. Esto incluye, sin limitación, la pérdida de beneficios, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea que surja de un contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, y ya sea que esté relacionado con su uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos a través de los servicios. También se aplica a cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso de los servicios o cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de los servicios o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través de los servicios, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de tales daños.